রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য দায়বদ্ধ। এই নীতিতে বলা হয়েছে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডলেনদেন ডেটা সুরক্ষিতকুকি ও ব্রাউজার সেশন নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99rbaji আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ মাধ্যম

ইমেল সহায়তা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান আমাদের সহায়তা ইমেলে। আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান যেখানে আপনি নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল আপডেট করতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেল বন্ধ করার বিকল্প সেখানেই পাবেন।
ডেটা ডাউনলোড আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে সহায়তা টিমকে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর ফাইল পাঠাই।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সফারের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের টিম সেগুলো পড়তে পারে না। দুই ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করে আপনি অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দুই বছর পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড বেশি সময় রাখতে পারি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার নাম বা ফোন নম্বর বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা টিমকে জানান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পর পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চান

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

আপনি সহায়তা টিমকে ইমেল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব তবে আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখা যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দুই বছর পর আমরা বেশিরভাগ ডেটা মুছে ফেলি তবে কিছু আর্থিক রেকর্ড বেশি সময় রাখতে পারি।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Evolution যারা সরাসরি সেবা দেয় তারা প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য যেমন মোবাইল নম্বর বদলাতে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।